POLÍTICA DE ENVÍOS
ANMA SPORT SL trabaja para ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y eficiente, adaptado tanto a clientes particulares (B2C) como a clientes profesionales (B2B).
Preparación de pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmados a través de la tienda online.
En el caso de clientes profesionales, los pedidos podrán gestionarse conforme a las condiciones comerciales previamente acordadas con ANMA SPORT SL.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar en función del destino del pedido y de la disponibilidad del producto.
En general, los plazos orientativos son:
España peninsular
2 – 5 días laborables
Otros destinos europeos
3 – 7 días laborables
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias logísticas o de transporte.
Gastos de envío
Clientes particulares (B2C)
Los envíos son gratuitos para clientes particulares en los pedidos realizados a través de la tienda online.
Clientes profesionales (B2B)
Para clientes profesionales se aplican las siguientes condiciones de transporte:
España (Península)
Envío gratuito para pedidos superiores a 300 €
Resto de Europa
Envío gratuito para pedidos superiores a 500 €
Para pedidos inferiores a estos importes, los gastos de transporte se calcularán automáticamente durante el proceso de compra.
Transporte
Los pedidos se envían a través de empresas de transporte especializadas.
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento proporcionada por la empresa de transporte.
Incidencias en el transporte
Si el cliente recibe un pedido con daños visibles en el embalaje o en el producto, deberá comunicarlo lo antes posible a nuestro servicio de atención al cliente.
ANMA SPORT SL gestionará la incidencia con la empresa de transporte para encontrar una solución lo antes posible.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos o pedidos, el cliente puede contactar con: