POLÍTICA D'ENVIAMENTS
ANMA SPORT SL treballa per oferir un servei d'enviament ràpid, segur i eficient, adaptat tant a clients particulars (B2C) com a clients professionals (B2B).
Preparació de comandes
Les comandes es processen una vegada confirmades a través de la botiga en línia.
En el cas de clients professionals, les comandes es poden gestionar d'acord amb les condicions comercials prèviament acordades amb ANMA SPORT SL.
Terminis de lliurament
Els terminis de lliurament poden variar en funció de la destinació de la comanda i de la disponibilitat del producte.
En general, els terminis orientatius són:
Espanya peninsular
2 – 5 dies laborables
Altres destinacions europees
3 – 7 dies laborables
Els terminis de lliurament són estimats i es poden veure afectats per circumstàncies logístiques o de transport.
Despeses d'enviament
Clients particulars (B2C)
Els enviaments són gratuïts per a clients particulars a les comandes realitzades a través de la botiga online.
Clients professionals (B2B)
Per a clients professionals s'apliquen les condicions de transport següents:
Espanya (Península)
Enviament gratuït per a comandes superiors a 300 €
La resta d'Europa
Enviament gratuït per a comandes superiors a 500 €
Per a comandes inferiors a aquests imports, les despeses de transport es calcularan automàticament durant el procés de compra.
Transport
Les comandes s'envien mitjançant empreses de transport especialitzades.
Un cop enviada la comanda, el client podrà rebre informació de seguiment proporcionada per l'empresa de transport.
Incidències al transport
Si el client rep una comanda amb danys visibles a l'embalatge o al producte, ho haurà de comunicar com més aviat millor al nostre servei d'atenció al client.
ANMA SPORT SL gestionarà la incidència amb l'empresa de transport per trobar una solució com més aviat millor.
Contacte
Per a qualsevol consulta relacionada amb enviaments o comandes, el client pot contactar amb: